Dodaj wybrane produkty do koszyka, przejdź do kasy, uzupełnij dane dostawy i wybierz metodę płatności. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie e-mailem.

Napisz jak najszybciej na kontakt@zimoland.pl, podając numer zamówienia. Jeśli paczka nie została jeszcze przekazana przewoźnikowi, postaramy się pomóc.

Sprawdź folder spam i poprawność adresu e-mail. Jeśli wiadomości nadal nie ma, skontaktuj się z nami i podaj dane użyte przy zakupie.

Tak — wpisz aktywny kod w odpowiednim polu podczas finalizacji zakupu. Warunki promocji mogą ograniczać łączenie kodów.

Średni czas dostawy wynosi 1–2 dni robocze od nadania. Jest to termin orientacyjny i może się wydłużyć w okresach wzmożonego ruchu.

Zamówienia opłacone i złożone do godziny 12:00 przekazujemy kurierowi tego samego dnia roboczego. Zamówienia późniejsze wysyłamy zwykle następnego dnia roboczego.

Aktualne opcje i ich ceny zobaczysz w koszyku po podaniu adresu dostawy. Dostępność metody zależy od miejsca doręczenia.

Po nadaniu wyślemy wiadomość z numerem lub linkiem do śledzenia przesyłki.

Skontaktuj się z nami natychmiast i podaj numer zamówienia oraz poprawne dane. Zmiana może nie być możliwa po nadaniu paczki.

Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia i mogą zależeć od urządzenia oraz rynku.

Spróbuj ponownie, sprawdź limit lub wybierz inną dostępną metodę. Jeśli środki zostały pobrane bez potwierdzenia zamówienia, napisz do nas.

Płatność obsługują zewnętrzni operatorzy w szyfrowanym procesie zakupowym. Zimoland nie przechowuje pełnych danych Twojej karty.

Zimoland oferuje modę unisex — modele dla kobiet i mężczyzn. Krój konkretnego produktu oraz dostępne rozmiary znajdziesz na jego stronie.

Sprawdź informacje i tabelę rozmiarów na karcie produktu. Jeśli wahasz się między rozmiarami, napisz do nas przed zakupem.

Stosuj instrukcje z metki i opis na stronie produktu. Właściwa pielęgnacja pomaga zachować fason, kolor i nadruk.

Produkty możliwe do dodania do koszyka są co do zasady dostępne. Przy jednoczesnych zakupach sporadycznie może wystąpić rozbieżność — wtedy skontaktujemy się z Tobą.

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, z wyjątkami przewidzianymi prawem. Szczegóły znajdziesz w polityce zwrotów sklepu.

Sama obniżka ceny nie wyłącza prawa odstąpienia. Produkt powinien spełniać warunki zwrotu opisane w polityce sklepu.

Prawo odstąpienia co do zasady nie obejmuje produktu wykonanego według specyfikacji klienta lub wyraźnie spersonalizowanego. Nie ogranicza to prawa do reklamacji produktu wadliwego albo niezgodnego z umową.

Produkt powinien być kompletny, czysty i bez śladów użytkowania wykraczających poza sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Najszybszym rozwiązaniem jest zwykle zwrot produktu i złożenie nowego zamówienia w odpowiednim rozmiarze. W razie wątpliwości napisz do nas.

Napisz na kontakt@zimoland.pl, podając numer zamówienia, opis sytuacji i zdjęcia. Przekażemy dalsze instrukcje reklamacyjne.