Warunki świadczenia usług
Warunki korzystania z serwisu
Niniejsze Warunki korzystania z serwisu określają zasady korzystania ze strony internetowej Zimoland oraz podstawowe zasady korzystania z usług elektronicznych dostępnych w Sklepie.
Ostatnia aktualizacja: 9 sierpnia 2026 r.Postanowienia ogólne
Niniejsze Warunki korzystania z serwisu określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Zimoland dostępnego pod adresem zimoland.pl.
Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację zasad określonych w niniejszym dokumencie w zakresie, w jakim jest to wymagane do korzystania z funkcjonalności Sklepu.
02Korzystanie ze strony
Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze strony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz w sposób, który nie narusza praw innych osób ani prawidłowego funkcjonowania Sklepu.
Zabronione jest w szczególności:
- podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie strony;
- wykorzystywanie strony do celów niezgodnych z prawem;
- podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych Sklepu;
- dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
Składanie zamówień
Sklep umożliwia składanie zamówień za pośrednictwem strony internetowej.
Do dokonania zakupu nie jest wymagane utworzenie konta klienta. Zamówienie można złożyć w ramach dostępnej funkcji guest checkout.
Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
04Potwierdzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia informacje dotyczące zamówienia są przesyłane na adres e-mail podany przez klienta.
zamowienia@zimoland.pl
Płatności
W Sklepie mogą być dostępne następujące metody płatności:
- płatność za pobraniem,
- BLIK,
- karty płatnicze,
- Klarna,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- inne metody udostępnione podczas składania zamówienia.
Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od aktualnej konfiguracji systemu płatności.
06Dostawa
Zamówienia są wysyłane na terenie Polski za pośrednictwem InPost.
Standardowy koszt dostawy wynosi 19 zł. W przypadku płatności za pobraniem koszt dostawy wynosi 24 zł.
Przy zamówieniu o wartości co najmniej 300 zł standardowa dostawa jest bezpłatna.
Przewidywany czas dostawy wynosi standardowo 1–2 dni robocze.
07Zwroty i reklamacje
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie określonym przez obowiązujące przepisy prawa.
Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów, refundacji oraz wymian znajdują się w Polityce Zwrotów i Refundacji.
W przypadku niezgodności produktu z umową konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.
08Odpowiedzialność użytkownika
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za korzystanie ze strony w sposób zgodny z prawem.
Użytkownik nie może podejmować działań, które mogłyby negatywnie wpłynąć na bezpieczeństwo, dostępność lub prawidłowe działanie Sklepu.
09Własność intelektualna
Treści, grafiki, układ strony, materiały oraz inne elementy znajdujące się w Sklepie mogą podlegać ochronie prawnej, w szczególności na podstawie przepisów dotyczących praw autorskich i własności intelektualnej.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie takich materiałów bez odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody uprawnionego podmiotu jest zabronione.
10Przerwy techniczne
Zimoland dokłada starań, aby strona była dostępna i działała prawidłowo.
Mogą jednak wystąpić czasowe przerwy w dostępności strony związane między innymi z konserwacją, aktualizacjami, awariami technicznymi lub przyczynami niezależnymi od Sklepu.
11Zmiany warunków
Niniejsze Warunki mogą być aktualizowane w przypadku zmian funkcjonalności Sklepu, zmian prawnych lub innych uzasadnionych okoliczności.
Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie internetowej Sklepu.
12Ochrona praw konsumenta
Niniejsze Warunki nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku gdy którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków jest sprzeczne z takim przepisem, zastosowanie ma właściwy przepis prawa.
13Kontakt
Zimoland
Strona:
zimoland.pl
Kontakt:
kontakt@zimoland.pl
Sprawy dotyczące zamówień:
zamowienia@zimoland.pl
Godziny obsługi klienta:
10:00–18:00